Eğitimin Kapsamı ve Hedefleri
Kurumsal iş süreçlerini haritalama, standartlaştırma, performansını ölçme ve sürekli iyileştirme yöntemlerini içeren kapsamlı metodoloji.
Temel Öğrenme Çıktıları
- Süreç odaklı organizasyon yaklaşımını benimsemek
- Mevcut durum (AS-IS) ve hedef durum (TO-BE) süreçlerini modellemek
- Süreç performans göstergeleri (KPI) ve SLA'ler tanımlamak
- Yalın araçlarla süreç darboğazlarını ortadan kaldırmak
Eğitim Modülleri
Modül 1: Süreç Yönetimi Temelleri
Süreç hiyerarşisi, SIPOC modeli ve süreç mimarisi.
Modül 2: Süreç Modelleme ve Dokümantasyon
BPMN 2.0 standartları ve süreç akış şemaları.
Modül 3: Süreç Analizi ve İyileştirme Teknikleri
Katma değer analizi, kök neden bulma ve yalınlaştırma.
Modül 4: Süreç Performansı ve Süreklilik
Süreç gösterge panelleri, denetimler ve süreç sahipliği.
Uygulamalı ve Sonuç Odaklı Yaklaşım
Türkiye AR-GE Vakfı eğitimleri; yalnızca teorik anlatımla sınırlı kalmayıp, katılımcıların kendi kurumsal gerçekliklerine uyarlayabileceği pratik vaka analizleri, grup çalışmaları, simülasyonlar ve şablon uygulamalarıyla desteklenmektedir.
Gerçek hayat projelerinden derlenen senaryolarla pratik deneyim.
Eğitim sonrasında kurumunuzda doğrudan kullanabileceğiniz araç setleri.
Programı başarıyla tamamlayanlara verilen resmi Türkiye AR-GE Vakfı belgesi.