Eğitimin Kapsamı ve Hedefleri
Sadece duymakla yetinmeyip satır aralarını kavrayan aktif dinleme refleksi ve doğru bilgiye hızla ulaştıran güçlü soru teknikleri eğitimi.
Temel Öğrenme Çıktıları
- Dinleme seviyelerini kavramak ve aktif dinleyici konumuna geçmek
- Konuşmacının sözünü kesmeden, empati ve kabulle dinleyebilmek
- Açık uçlu, yönlendirici olmayan ve düşündüren sorular kurgulamak
- Yanlış anlamalardan doğan iş kayıplarını ve çatışmaları sıfıra indirmek
Eğitim Modülleri
Modül 1: Dinlemenin Önündeki Engeller
İç diyaloglar, önyargılar ve zihinsel filtreleri yönetme.
Modül 2: Aktif Dinleme Pratikleri
Aynalama, özetleme ve anlaşıldığını hissettirme teknikleri.
Modül 3: Doğru Soru Türleri
Açık/kapalı sorular, derinleştirici sorular ve varsayım kıran sorular.
Uygulamalı ve Sonuç Odaklı Yaklaşım
Türkiye AR-GE Vakfı eğitimleri; yalnızca teorik anlatımla sınırlı kalmayıp, katılımcıların kendi kurumsal gerçekliklerine uyarlayabileceği pratik vaka analizleri, grup çalışmaları, simülasyonlar ve şablon uygulamalarıyla desteklenmektedir.
Gerçek hayat projelerinden derlenen senaryolarla pratik deneyim.
Eğitim sonrasında kurumunuzda doğrudan kullanabileceğiniz araç setleri.
Programı başarıyla tamamlayanlara verilen resmi Türkiye AR-GE Vakfı belgesi.